コント×ドキュメンタリー 笑う会社革命

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コント×ドキュメンタリー　笑う会社革命「お客様は神様？」🈑

「お客様は神様！」。でもそれが行き過ぎると大変なことに…。悩める企業のカスタマーハラスメント対策の最前線、どうなっている？

4月28日 火曜 23:00 -23:30 NHK総合1・東京

「この山盛りポテトフライは山盛りじゃない！」、ファミレスのカスタマーセンターに苦情が入ってきた。斉藤部長は、部下（柳原可奈子）に“割引クーポン作戦”を支持するが…。１０月から、すべての企業で対策が義務化されるカスタマーハラスメント。時代は、「お客様は神様」から様変わり！？　企業のカスハラ担当者が過激化するカスハラ被害への対策を大討論。クレームを「宝の山」にするコールセンターの秘策も紹介。